NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL EFECTUATĂ DE CĂTRE MetricBiz

1. SCOPUL ACESTUI DOCUMENT

1.1 Acest document are rolul de a informa, conform art. 13 din Regulamentul General de Protecția Datelor (în continuare „RGPD”), persoanele vizate (persoane fizice care pot fi vizitatori ai site-ului și persoane care doresc achiziționarea serviciilor puse la dispoziție pe site) asupra modului în care sunt prelucrate datele personale ale acestora din perspectiva legislației naționale și europene (Legea nr. 190/2018, Legea nr. 506/2004, Regulamentul 2016/679/UE, Directiva 2002/58/CE) în vigoare. MetricBiz (la care vom putea face referire și prin „noi”, „platforma”, „site-ul”) are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale care îi sunt furnizate.

1.2 Această notă de informare se aplică pentru activitatea noastră desfășurată în online. Vom fi prezenți pe site-ul https://metricbiz.ro/, în subdomeniile acestuia, precum și activitatea generată în conturile noastre de social media.

2. DESPRE NOI

2.1 MetricBiz este o platformă care prelucrează informații juridice și economice agregate, din surse publice privind persoanele juridice și alți profesioniști (PFA, II), cum ar fi diverși indicatori ca cifra de afaceri, profitul, pierderile, datoriile unei firme sau identitatea fondatorilor.

2.1.1 Nume//Denumire: BE SMARTDEV S.R.L.
2.1.2 CUI: 39070192
2.1.3 Nr. Reg. Comerțului de pe lângă Tribunalul Suceava: J33/454/2018
2.1.4 E-mail: contact@metricbiz.ro

2.2 În raport cu datele prelucrate pe site de la persoane fizice suntem operatori de date cu caracter personal, iar în această calitate, ne revine obligația să stabilim scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal, precum și să depunem toată diligența de a prelucra datele respectând măsuri tehnice și organizatorice.

3. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRĂM?

3.1 MetricBiz colectează date cu caracter personal în următoarele situații:

3.1.1 Atunci când navigați pe site, interacționați cu conținutul sau completați formulare.
3.1.2 Când ne contactați prin email sau formularul de contact pentru a solicita informații sau servicii.
3.1.3 Când vă înregistrați și utilizați platforma noastră online.
3.1.4 Dacă sunteți asociat în surse de date publice cu persoane juridice sau alți profesioniști.
3.1.5 Când ne contactați sau interacționați cu conținutul nostru pe platforme precum Facebook, LinkedIn, etc.
3.1.6 Când interacționați cu noi în calitate de reprezentant al unei companii care ne este client sau furnizor.

3.2 Categorii de date colectate:

3.2.1 Date de identificare: nume, prenume.
3.2.2 Date de contact: adresă de email, adresă de domiciliu.
3.2.3 Date tehnice: adresă IP, tipul de browser, setările de locație, sistemul de operare.
3.2.4 Informații despre cont: user, parolă, istoric activități, preferințe de afișare a site-ului.
3.2.5 Informații despre compania reprezentată: CUI, certificat de înregistrare, adresă sediu, date act înmatriculare, stare firmă, etc.
3.2.6 Informații din interacțiuni: conținutul mesajelor, recenzii, feedback.
3.2.7 Informații din rețelele de socializare: nume, user, fotografie, conținut mesaje, postări.
3.2.8 Informații dacă vă logați cu diferite platforme: nume, prenume, adresă e-mail, poză profil
3.2.9 Date specifice pentru asociații/acționarii persoanelor juridice: informații de identificare (F, EUID, CUI), adresa sediu, date act înmatriculare și autorizare, stare firmă, forma de organizare, data ultimei înregistrări în RC, motiv radiere, nume și prenume, calitate, cetățenie, stare civilă, data și locul nașterii, sex, aport la capitalul social, aport vărsat total, număr părți sociale, cota de participare la beneficii și pierderi, data depunere specimen semnătură, data numirii, durată mandat, detalii organizare și funcționare societate înregistrate în registrul comerțului, conexiunea cu alte firme în care asociații/acționarii dețin participații, istoric asociați și administratori (dată intrare/ieșire din respectiva societate.
3.2.10 Date pentru promovarea produselor și serviciilor: Nume și prenume, date de contact (adresa de email), date de identificare a persoanei juridice reprezentate, date cu privire la preferințele de marketing, date furnizate în scopul participării la programe de fidelizare sau oferte promoționale.
3.2.11 Categorii speciale de date: MetricBiz nu colectează intenționat categorii speciale de date cu caracter personal (date sensibile). Dacă, în interacțiunile cu noi, alegeți să divulgați astfel de date, le vom trata cu confidențialitate și le vom folosi doar pentru a vă oferi servicii personalizate.

4. TEMEIURI LEGALE PE BAZA CĂRORA PRELUCRĂM DATE PERSONALE

4.1 Temei contractual: Colectarea și prelucrarea datelor sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului. Furnizarea datelor este o condiție esențială pentru achiziționarea serviciilor noastre.

4.2 Interes legitim: Prelucrăm datele pentru a analiza feedback-ul primit și a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite. Acest lucru este în interesul legitim al companiei noastre de a oferi servicii de calitate superioară. Prelucrăm datele pentru a pune la dispoziția clienților noștri informațiile necesare în cadrul contractelor încheiate. Acest lucru este în interesul legitim al companiei noastre de a ne îndeplini obligațiile contractuale și în interesul legitim al participanților la circuitul civil de a avea acces la informații relevante despre persoanele juridice și reprezentanții acestora.

4.3 Consimțământ: Obținem consimțământul dumneavoastră explicit înainte de a vă contacta în scopuri de marketing, promovare sau alte scopuri care nu sunt necesare pentru executarea contractului sau pentru îndeplinirea unei obligații legale.

Important: Vom solicita consimțământul dumneavoastră doar în situațiile în care este necesar și vă vom oferi întotdeauna posibilitatea de a vă retrage consimțământul. Vom prelucra datele dumneavoastră doar în scopurile pentru care au fost colectate și doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor scopuri. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

5. SCOPURILE PRELUCRĂRII

5.1 Gestionarea conturilor: verificăm identitatea dumneavoastră și/sau a companiei pe care o reprezentați pentru a crea și gestiona contul dumneavoastră pe platforma noastră.

5.2 Încheierea și executarea contractelor: Utilizăm datele colectate pentru a evalua eligibilitatea dumneavoastră pentru încheierea unui contract cu MetricBiz. Prelucrăm datele pentru a vă oferi serviciile contractate și pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale.

5.3 Comunicare: Vă contactăm prin email, SMS sau alte mijloace pentru a vă transmite informații importante despre contul dumneavoastră, serviciile noastre sau modificări ale termenilor și condițiilor.

5.4 Securitate și mentenanță: Prelucrăm datele pentru a gestiona și a asigura securitatea sistemelor noastre informatice, inclusiv pentru a efectua audituri de securitate, a emite rapoarte către autorități și a remedia erori de sistem.

5.5 Soluționarea disputelor: Utilizăm datele pentru a formula cereri și apărări în fața autorităților publice sau a altor entități care soluționează dispute.

5.6 Îmbunătățirea serviciilor: Prelucrăm datele pentru a analiza sesizările și sugestiile dumneavoastră și pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Utilizăm datele de analiză pentru a înțelege mai bine nevoile utilizatorilor noștri și pentru a îmbunătăți conținutul și funcționalitățile platformei noastre.

5.7 Marketing: Vă trimitem newslettere și alte comunicări de marketing doar dacă v-ați abonat la acestea și v-ați dat consimțământul explicit.

Important: Vom utiliza datele dumneavoastră personale doar în scopurile enumerate mai sus, cu excepția cazului în care există motive legitime și compatibile cu scopul inițial. Dacă vom dori să utilizăm datele dumneavoastră într-un scop diferit, vă vom informa în prealabil și vă vom solicita consimțământul, dacă este necesar. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să respectăm legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

6. CUI VOM DIVULGA DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

6.1 Parteneri contractuali: Persoane sau companii cu care colaborăm pentru a vă oferi serviciile noastre, cum ar fi furnizori de servicii IT, contabilitate, plată online, avocați, evaluatori, consultanți fiscali și contabili, sau alți experți etc.

6.2 Persoane împuternicite: Persoane fizice sau juridice care prelucrează datele dumneavoastră în numele nostru, conform instrucțiunilor noastre și în scopurile specificate.

6.3 Autorități și instanțe: Orice persoană, instituție, agenție sau instanță relevantă din România sau din alt stat, în măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

6.4 Alți destinatari cu consimțământul dumneavoastră: Putem transmite datele și altor părți cu consimțământul dumneavoastră explicit sau conform instrucțiunilor dumneavoastră, de exemplu, în cazul exercitării dreptului la portabilitatea datelor.

6.5 Furnizori de servicii de marketing: Servicii care ne asistă la operarea și interpretarea datelor obținute în cadrul campaniilor de promovare online sau gestionează serviciul de newsletter.

7. CÂT TIMP VOM STOCA DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

7.1 Stocăm datele dvs. cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 7 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi.

7.2 După încetarea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.

7.3 Rețineți faptul că în anumite situații expres reglementate stocăm datele pe perioada care ne este impusă de lege.

7.4 Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele cu caracter personal luăm în considerare valoarea, natura și sensibilitatea datelor, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor personale și dacă putem realiza aceste scopuri prin alte mijloace.

7.5 În anumite circumstanțe, putem anonimiza datele în scop statistic sau cercetare, caz în care vom putea folosi datele pentru o perioadă nelimitată de timp.

7.6 Păstrăm datele personale pe care le colectăm de la și despre dvs. atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care le-am colectat și în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

7.7 Datele necesare emiterii facturilor și cele prezente în documentele juridice și cele conexe acestora (de ex. corespondențe, minute) care stau la baza facturilor vor fi păstrate timp de 10 ani.

7.8 Datele pe care le folosim în scop de marketing vor fi prelucrate până când vă dezabonați de la serviciul de newsletter sau vă exercitați dreptul la opoziție și, în orice caz, nu mai mult de 2 ani de la ultimul nostru contact cu dvs.

8. SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ

8.1 Dorim să protejăm datele cu caracter personal ale persoanelor vizate de accesul neautorizat sau ilegal la sistemul informatic, de alterarea integrității datelor informatice, transferul neautorizat de date informatice sau alte fapte incriminate de Codul penal și alte legi speciale.

8.2 Am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice de asigurare a securității datelor cu caracter personal:

8.2.1 Politici și proceduri implementate și revizuite anual.
8.2.2 Minimizarea datelor. Ne asigurăm constant că datele personale pe care le prelucrăm sunt limitate strict la cele care este necesar, adecvat și relevant pentru scopurile declarate în acest document.
8.2.3 Restrângerea accesului la date. Am implementat măsuri de control acces în vederea restrângerii cu strictețe a accesului la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm.
8.2.4 Implementarea unor măsuri de stocare în manieră sigură și de backup al datelor stocate.
8.2.5 Transmiterea în siguranță a datelor către dumneavoastră sau către alți destinatari.

8.3 Cu toate acestea, deși depunem eforturi constante pentru a asigura securitatea datelor pe care ni le încredințați, este posibil să avem parte și de evenimente mai puțin fericite și să avem incidente/breșe de securitate. În aceste cazuri, vom urma cu strictețe procedura de raportare și notificare a incidentelor de securitate și vom lua toate măsurile necesare pentru a readuce situația la normal în cel mai scurt timp posibil.

8.4 Deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră, nu putem garanta lipsa oricărei încălcări de securitate sau imposibilitatea de penetrare a sistemelor de securitate.

9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

9.1 Pe scurt, drepturile dumneavoastră sunt următoarele:

9.1.1 Dreptul de acces la date: Aveți dreptul de a obține accesul la datele dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm sau la copii ale acestora; aveți, de asemenea, dreptul de a obține de la noi informații cu privire la natura, prelucrarea și divulgarea acestor date.
9.1.2 Dreptul la rectificarea datelor: Aveți dreptul de a obține rectificarea inexactităților datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.
9.1.3 Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Aveți dreptul de a obține de la noi ștergerea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm, în anumite circumstanțe, atunci când acest lucru este posibil.
9.1.4 Dreptul la restricționarea prelucrării datelor: Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.
9.1.5 Dreptul de a obiecta: Aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru.
9.1.6 Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a obține transferul către un alt operator al datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm sau le controlăm.
9.1.7 Dreptul la retragerea consimțământului: În situațiile în care prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul consimțământului dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul; puteți face aceasta în orice moment, cel puțin la fel de ușor cum ne-ați acordat inițial consimțământul; retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră pe care am realizat-o înainte de retragere.
9.1.8 Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru, la adresa de e-mail anspdcp@dataprotection.ro sau prin poștă la adresa B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România.

10. CUM VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTURILE?

10.1 Pentru a vă exercita unul sau mai multe dintre aceste drepturi enunțate anterior sau pentru a adresa orice întrebare despre oricare alte aspecte ale prelucrării datelor dumneavoastră de către noi, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa contact@metricbiz.ro.

10.2 Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primită va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată, vă vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justiției.

10.3 Vom încerca să răspundem solicitării în termen de o lună. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.

10.4 Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dvs. nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să vă identificăm, nu suntem obligați să dăm curs solicitării.

11. REFUZUL FURNIZĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

11.1 Nu aveți o obligație de a ne furniza datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le-am menționat în acest document. Cu toate acestea, dacă nu ne oferiți datele menționate în această notă de informare, nu va fi posibil pentru noi să vă prestăm serviciile pe care ni le solicitați.

12. INEXISTENȚA UNUI PROCES DECIZIONAL AUTOMATIZAT

12.1 Respectul nostru pentru datele dumneavoastră include faptul că le acordăm atenția umană necesară, prin intermediul personalului nostru. În condițiile actuale, în calitate de utilizator al serviciilor noastre, nu veți face obiectul unei decizii a noastre bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze într-un mod similar într-o măsură semnificativă.

13. TRANSFER INTERNAȚIONAL

13.1 Nu transferăm datele personale către țări din afara spațiului SEE/UE.

14. MARKETING DIRECT

14.1 În măsura în care am obținut consimțământul dvs. prealabil sau sunteți deja un client al nostru, putem utiliza tehnologii de marketing direct folosind informațiile colectate despre dvs.

14.2 Vă puteți opune marketingului direct și/sau vă puteți retrage în orice moment consimțământul prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail („unsubscribe”) sau prin transmiterea unei cereri în acest sens la contact@metricbiz.ro.

14.3 Putem realiza activități de marketing și remarketing prin utilizarea datelor dvs. personale. Comunicările noastre sunt destinate informării dvs. cu privire la activitatea noastră sau a partenerilor noștri, evenimente sau alte subiecte care v-ar putea interesa.

14.4 În acest sens, vă putem trimite diferite tipuri de mesaj, cum ar fi email/SMS/etc., conținând informații generale și tematice, precum și alte comunicări comerciale.

14.5 Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul pentru marketing în orice moment prin:

14.6 În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând prin mijloacele descrise mai sus să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing.

15. SCHIMBĂRI LA ACEASTĂ NOTĂ DE INFORMARE

15.1 Este posibil să actualizăm ocazional această Notă de informare în funcție de serviciile și funcționalitățile pe care le introducem pe site.

15.2 Toate actualizările și modificările prezentei note sunt valabile imediat după publicarea pe site, aspect pe care dvs. îl agreați.

15.3 Această notă de informare a fost elaborată în data de 03.11.2024.